对于联系日趋紧密的现代人,有效的沟通对生活、工作都产生了深远的影响,掌握和使用高效沟通工具是有效沟通的前提之一,随着数字技术对传统办公场景的颠覆,企业升级沟通工具已迫在眉睫。
“统一通信”是未来通讯的大趋势
以前办公沟通工具以语音为载体的电话和以文字为载体的即时通信工具为主,但随着企业内部、供应商、客户等多方沟通紧密度、场景复杂度越来越高,建立统一通信工具实现工作协同的诉求变得非常强烈,统一通信即是通过数字技术达到“任何时间、任何地点、任何设备”无差别沟通的效果。
新冠疫情让远程会议提早“暴露”在公众面前,也让统一通信厂商登上了市场的风口。据外媒The Verge消息,Microsoft Teams的使用量近日跃升50%,达到每日活跃用户1.15亿,其竞争对手Zoom每天有3亿活跃用户,Slack在今年也有了一定的增长。国内的钉钉、腾讯会议、飞书等软件也不甘示弱,在海内外收获了众多用户。如今,打开其中某个软件,呼叫远在异地的同事发起一场远程会议已经成为了一种常态。
行业细分场景
精细化需求强烈
各类行业对统一通信有不同的场景需求,例如政府及事业单位要求能满足快速调度、高并发性、安全保密等功能;教育行业面向学生群体,注重互动性强、操作便捷的特征;医疗行业在视频图像的清晰度上提出诉求。这需要视频会议软件与硬件结合来实现。
一款功能强劲的UC办公终端,是集高清摄像头、音频系统、视网膜级别的高清屏幕、蓝牙WIFI以及以太网传输、视频会议系统于一体的设备,既能满足基础功能,也能提供音视频更多的个性化服务。市面上出现不少Microsoft Teams、Zoom、钉钉等平台的定制化终端话机,但各自独立的通信设备不仅存在前期部署成本高、实际使用不方便、工作效率不升反降的窘况,还存在后期升级改造难的问题,大大加重沟通成本。市场上亟需一种融合、互联、无边界的通信模式。
奈伍商务协作办公电话
提供主流平台的原生体验
在这个讲究效率、成效、团队协作的办公氛围中,兼顾时尚元素的奈伍N380智能多媒体电话无疑会受到商务人士的青睐。
奈伍N380是融合音频、视频和应用于一体的高端多媒体智能电话,基于安卓10.0系统,支持腾讯会议、飞书、钉钉、Microsoft Teams、Zoom、Slack等当下主流的办公软件的安装,专业的配置、快捷的操作、丰富的会议管理功能解决了电话部署和兼容烦恼,为使用者提供原生的会议体验。
奈伍还可以根据企业自有安卓平台进行定制化设计,提供开放端口,量身定制一系列符合企业需求的终端话机,强大的兼容性和统一性既保持了企业原本优势,又提供了更多拓展性服务,实现事半功倍的效果。
酷炫音视频配置
提升办公效率
在4K超高清摄像头、视网膜高清屏的加持下,N380融合了AI、触控技术、录音技术、HD音频技术、智能通讯等技术,捕捉与会者的肢体动作、精神状态、眼神变化,自适应环境亮度和自动取景,让参会者更关注会议本身,拉近了屏幕两方的距离,保证了工作效率和工作质量的提升。
奈伍N380还内置噪音消除技术,适用于开放式办公室、呼叫中心等嘈杂环境,全双工免提和HD音质,支持耳机或电话听筒,让用户在通话过程中能够清晰地听到字句或音调变化。一位客户表示,使用这款多媒体电话,不仅能帮助业务员提升客户体验,还能保护使用者的听力,让使用者不会因为长时间通话而劳累。
专业量身定制
全场景方案赢得市场认可
奈伍高端商务电话系列包括奈伍N380、N351、T530等产品,采用目前移动领域最主流的安卓系统,相比于市面上一些老牌话机,具有扩展性强且性能稳定的特点,为行业合作伙伴降低了开发门槛也节约了很多成本。
在餐饮行业,奈伍与美国硅谷最大的餐饮信息化软件与点餐机公司Presto合作,在奈伍N380的基础上设计新一代点餐机,集排队等位、餐位预订、餐厅点菜、移动支付、会员管理、视频娱乐等功能于一身,提高餐厅经营效率,降低人力成本。“餐厅的使用情况很复杂,使用频率很高,奈伍的这款点餐机在实际使用中表现稳定,反馈不错。”奈伍的产品经理表示,“我们还将继续与智慧餐饮服务商合作,通过智能电话终端系统提供更好的就餐体验。”
在酒店行业,奈伍智能安卓话机可搭载酒店APP进行定制化升级,为客户提供互动式服务指南和一键式人工服务:用户入住酒店即可在奈伍智能电话上查看酒店的菜单和商品,并自助下单,同时,酒店也可以根据自身CRM中的历史数据和客户特征分析的潜在需求,进行个性化的服务推送。
奈伍视频会议电话终端系统在呼叫中心与客服应用上也能发挥出色的作用,以Web和APP为载体,定制视频客服终端,为访客及企业客服人员提供双向的实时视频交互和会员服务体验,让消费者足不出户便可享受真人面对面VIP服务,帮助企业在提高客户体验的同时极大降低成本和提升客服效率。
专注会议终端
打造深层次的智能视讯服务
除了多媒体智能电话,奈伍还推出N110视频会议一体机、N109移动终端一体机、N275会议白板等产品,AI集成度高、专业度高、性价比高的功能配置,适用于企事业单位、教育、金融、制造业、智慧生态等多种场景,满足不同企业智能化、多样化、个性化的需求,使得工作不再局限于办公室和电脑端,赋予了更强的听觉和视觉的用户体验。
奈伍始终专注于互联网音视频会议终端研发,将人脸识别、语音识别等人工智能技术融合进产品中,赋予产品智能化的互动体验,在与视频会议软件的结合中为用户提供更多的价值。奈伍负责人表示:“奈伍希望通过为全球用户提供丰富多样的音视频会议产品,成为全球领先的音视频智能终端供应商,帮助更多企业建立会议平台,享受远程办公的高效与便捷。”